Termini e Condizioni del Servizio offerto da LockySend
1. Oggetto del Servizio
Il presente servizio, fornito da LockySend, consente l'upload e il download sicuro di file. Il servizio è progettato per garantire la massima sicurezza e riservatezza nella trasmissione dei documenti.
2. Modalità di Utilizzo
2.1 Upload dei file
- La dimensione massima consentita per ogni file è di 20MB
- È possibile caricare un massimo di 10 file per ora per utente
- Ogni file caricato deve essere associato a un indirizzo email e un numero di telefono validi
2.2 Download dei file
- L'accesso ai file è protetto da password
- La password viene inviata via SMS al numero di telefono fornito
- Sono consentiti massimo 5 tentativi di inserimento password nell'arco di 30 minuti
- Dopo 5 tentativi falliti, l'accesso viene temporaneamente bloccato
3. Validità e Conservazione dei Documenti
- I file caricati rimangono disponibili per un periodo compreso tra 1 e 30 giorni
- Allo scadere del periodo selezionato, i file vengono automaticamente eliminati dal sistema
- Non è possibile recuperare file scaduti o eliminati
4. Sicurezza e Privacy
- Tutti i file vengono conservati in forma criptata
- Le password di accesso vengono generate casualmente e inviate tramite canali separati
- I link di download sono univoci e non predicibili
- Il sistema implementa misure di protezione contro accessi non autorizzati
- I dati di accesso vengono registrati per motivi di sicurezza
5. Responsabilità dell'Utente
L'utente si impegna a:
- Fornire dati di contatto (email e telefono) corretti e veritieri
- Conservare in modo sicuro le credenziali di accesso ricevute
- Non condividere i link di download e le password con terzi non autorizzati
- Scaricare i referti entro il periodo di validità stabilito
- Utilizzare il servizio in conformità con le leggi vigenti
6. Limitazioni di Responsabilità
LockySend non è responsabile per:
- Errori nella digitazione dei dati di contatto che impediscono la ricezione delle credenziali
- Impossibilità di accesso dovuta al superamento dei tentativi consentiti
- Perdita di accesso ai documenti dopo la data di scadenza
- Problemi tecnici non dipendenti dalla propria infrastruttura
- Uso improprio del servizio da parte degli utenti
7. Disponibilità del Servizio
- Il servizio è disponibile 24/7, salvo interventi di manutenzione
- LockySend si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione tecnica
- Il tempo massimo di elaborazione per ogni operazione è limitato a 5 minuti
8. Modifiche ai Termini e Condizioni
LockySend si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dal momento della loro pubblicazione.
9. Violazioni
LockySend si riserva il diritto di:
- Bloccare l'accesso in caso di tentativi di utilizzo fraudolento
- Eliminare file che violano le presenti condizioni
- Intraprendere azioni legali in caso di utilizzo illecito del servizio
10. Contatti
Per assistenza tecnica o segnalazioni relative al servizio, gli utenti possono contattare il supporto tecnico all'indirizzo support@lockysend.it